Платежный портал

Платежный портал - это раздел в системе METEOR Cloud, предназначенный для обработки финансовых операций. Через платежный портал можно:

• просматривать баланс лицевого счета;
• пополнять лицевой счет;
• просматривать свой тарифный план;
• просматривать статистику по платежным метрикам;
• просматривать свои данные как о клиенте;
• проверять состояние выставленных счетов на оплату, в том числе сумму задолженности;
• оплачивать услуги онлайн;
• скачивать счета для оплаты.

Как попасть на платежный портал

Откройте информационное окно "Биллинг" (у вас должен быть доступ к биллингу). Для этого кликните по иконке рубля, которая находится рядом с иконкой профиля.

В открывшемся окне найдите "Платежный портал" и нажмите кнопку "Перейти".

Просмотр баланса лицевого счета

Лицевой счет — это виртуальный кошелек, с помощью которого осуществляется оплата услуг. В течение платежного периода средства списываются с лицевого счета.

Пример

При выставлении счета сначала средства списываются с баланса лицевого счета, а оставшаяся сумма выставляется к оплате.

Вы можете пополнить лицевой счет заранее или оплачивать счета по мере их получения.

В разделе «Лицевой счет» отображается:

1. Баланс лицевого счета (в кредитах).

• 1 кредит = 1 рубль.
• Баланс может быть:
  • Нулевым, если стоимость услуг равна сумме пополнения или услуги предоставляются бесплатно.
  • Отрицательным, если стоимость услуг превышает сумму пополнения.
  • Положительным, если сумма пополнения больше стоимости услуг или требуется возврат средств из-за прекращения подписки.

2. Дата истечения срока действия кредитов.
   На текущий момент кредиты не имеют срока действия.
3. Общее количество использованных кредитов.
   Это сумма кредитов, списанных с лицевого счета для оплаты услуг.

Пополнение лицевого счета

Чтобы пополнить лицевой счет нажмите кнопку "Пополнить" в разделе "Лицевой счет":

В открывшемся окне введите сумму пополнения и нажмите кнопку "Сформировать счёт". 1 кредит = 1 рублю.

После нажатия кнопки "Сформировать счёт" будет автоматически сформирован счет на сумму пополнения. Счета на пополнение не влияют на показатель "Общая сумма выставленных счетов".

Оплатите счет онлайн через платежную систему или скачайте его для оплаты в интернет-банке или оффлайн.

Просмотр тарифного плана

В этом разделе отображается следующая информация:

• Название вашего тарифного плана.
• Стоимость тарифа за месяц:
  • При постоплатной системе расчётов указано значение "0 руб. в месяц".
  • При предоплатной системе расчётов отображается стоимость абонентской платы за месяц.
• Дата продления подписки:
  • Для стандартной подписки — 1-е число следующего месяца.
  • Для годовой подписки — 1-е число месяца, следующего за месяцем окончания текущей подписки.

Просмотр использования (платежных метрик)

В этом разделе представлена информация о значениях платежных метрик, на основе которых рассчитывается стоимость использования METEOR Cloud за расчётный период.

В открывшемся окне просмотрите информацию по платежным метрикам за текущий расчетный период.

Просмотр информации о клиенте

В этом разделе представлена информация о владельце аккаунта. Вы можете изменить или дополнить данные при необходимости. Для внесения изменений отправьте письмо с изменениями с адреса электронной почты, с которого была совершена регистрация на адрес info@u-meteor.ru. \

Информация о клиенте:

1. Наименование

• Полное наименование юридического или физического лица, например:
  - ООО “Ромашка”,
  - ИП Иванов Иван Иванович
  - Иванов Иван Иванович
• По умолчанию заполняется адресом электронной почты, указанным при регистрации.
• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рекомендуется указать полное наименование ИП или ЮЛ для юридической корректности счета.

2. Полное имя

• Имя владельца аккаунта.

3. Электронная почта для выставления счета

• Электронная почта владельца аккаунта в METEOR Cloud.

4. Юридический адрес (не обязательно)

• Адрес регистрации юридического или физического лица.
• По умолчанию не заполняется. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рекомендуется указать.

5. Почтовый адрес (не обязательно)

• Адрес фактического местонахождения юридического или физического лица.
• По умолчанию не заполняется. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей также рекомендуется заполнить.

Просмотр истории выставления счетов

Этот раздел позволяет удобно отслеживать историю выставления счетов, их текущий статус и детали, связанные с оплатой.

С порядком выставления счетов вы можете ознакомиться на странице "Тарификация и биллинг".

Отображаемая информация:

1. Общая сумма выставленных счетов

• Указывается совокупная сумма всех выставленных счетов за использование METEOR.
• Счета на пополнение лицевого счёта (с типом "Пополнение ЛС") в эту сумму не включаются.

2. Общая сумма просроченных платежей

• Показывает суммарную задолженность по всем счетам с истёкшим сроком оплаты.
• Счета на пополнение лицевого счёта (с типом "Пополнение ЛС") в эту сумму не включаются.

3. Информация по каждому счёту:

• Дата выставления счёта: Указывает, когда счёт был сформирован.
• Тип счёта: Возможные варианты:
  • Подписка — счёт на оплату использования METEOR Cloud.
  • Одноразовый счёт — счёт за дополнительные услуги, не связанные с подпиской.
  • Кредиты — счёт на пополнение баланса лицевого счёта.
• Номер счёта: Уникальный идентификатор для каждого счёта.
• Сумма к оплате: Сумма, подлежащая оплате по счёту.
  • Может быть меньше фактической стоимости использования METEOR, если были зачтены кредиты с баланса лицевого счёта.
• Статус счёта: Возможные статусы:
  • Неоплаченный:
    • Счёт ожидает оплаты, срок оплаты ещё не истёк.
    • Статус "Неоплаченный" может быть и у счетов, по которым оплата была произведена, но средства ещё не поступили.
  • Оплачено:
    • Счёт полностью оплачен, средства успешно зачислены.
  • Просроченный:
    • Счёт ожидает оплаты, но срок оплаты истёк.
    • Статус "Просроченный" может быть и у счетов, по которым оплата была произведена, но средства ещё не поступили.

Оплата счета онлайн через платежную систему

Чтобы оплатить счет онлайн через платежную систему найдите необходимый счет в разделе "История выставления счетов". Для удобства воспользуйтесь поиском по дате выставления или номеру счета.

Выберите "Оплатить":

Вы будете перенаправлены на сервис оплаты Юkassa. Выберите удобный способ оплаты из предложенных и завершите процесс оплаты.

Скачивание счета на оплату

Чтобы скачать счет, найдите необходимый счет в разделе "История выставления счетов". Для удобства воспользуйтесь поиском по дате выставления или номеру счета.

Выберите "Скачать счёт":

Сохраните открывшийся документ.