Рабочие потоки

Это означает, что определенный тип задачи, например, Задача, может иметь следующие рабочие потоки: Новая -> В работе -> Закрыто -> На удержании -> Отклонено -> Закрыто. Этот рабочий поток может отличаться в зависимости от роли в проекте.

Признак "Разрешить переходы между всеми статусами"

В настройках роли, в функциональном блоке "Задачи" есть признак "Разрешить переходы между всеми статусами". Он предназначен для отключения рабочих потоков. Если вам не нужно ограничивать переходы между статусами, установите это право в роли. Подробнее о ролях можно прочитать статье, "Роли".

Порядок действий для запуска рабочих потоков

Чтобы рабочий поток начал работать, выполните следующие действия:

1. Настройте рабочий поток для типа задачи и роли (описание настройки можно найти далее).
2. Назначьте нужную роль пользователям (описание добавления ролей доступно здесь).
3. Убедитесь, что тип задачи добавлен в проект, и в проекте можно создать задачу с указанным типом задачи.
4. Повторите действия для всех ролей, которые будут работать с этим типом задачи.

Просмотр рабочих потоков

Перейдите в раздел "Администрирование" в верхней части экрана:

В разделе Задачи выберите пункт "Типы задач":

Найдите нужный тип, откройте его и перейдите на вкладку "Рабочие потоки", отобразится рабочий поток для выбранного типа задачи и вашей роли:

Или воспользуйтесь кнопкой "Рабочие потоки" в контекстном меню типа задачи:

Добавление и изменение рабочего потока

Все рабочие потоки начинаются с начального статуса "Новая". Изменение настроек происходит в настройках статусов.

Для добавления недостающего статуса воспользуйтесь кнопкой "Добавить" в правом углу рабочей зоны:

В появившемся меню перетащите в рабочую область необходимый статус или кликните на него:

Добавление переходов делается с помощью стрелок: из нужного статуса протяните стрелку в новый:

При нажатии на установленную стрелку откроется меню настройки конкретного перехода:

• Скрыть на схеме - переход не будет отображаться на схеме. Данная возможность упрощает читаемость схемы, позволяет оставить видимыми только ключевые переходы, скрытые переходы продолжают работать, но отображаются в специальном режиме.
• Доступен для всех - переход будет доступен для всех пользователей;
• Доступен для автора - переход будет доступен только для автора задачи;
• Доступен для исполнителя - переход доступен только для исполнителя задачи.

При клике на статус открывается меню просмотра статуса и всех его разрешённых переходов.

• Входящие переходы - откуда можно перевести в выбранный статус;
• Исходящие переходы - куда можно перевести из выбранного статуса.

Если на схему уже добавлено несколько статусов, то переходы между ними можно делать по кнопке "Добавить переход" и выбора статуса из списка:

При необходимости переход можно удалить с помощью кнопки "Удалить переход":

Так же в меню просмотра статуса можно управлять отображением переходов:

Условные обозначения статуса

1. Если статус имеет признак "Закрывающий" или "Только чтение", то при добавлении статуса на схему система предупредит об этом специальными иконками. О настройках статусов можно прочесть на странице "Статусы".

2. Если в статусе можно создавать задачи, то в верхнем левом углу статуса будет иконка с плюсом:

3. Иконка в нижнем левом углу говорит о том, что из любого статуса на схеме можно перейти в выбранный - разрешены все входящие переходы:

4. Иконка в нижнем правом углу говорит о том, что из выбранного статуса можно перейти во все другие, добавленные на схему - разрешены все исходящие переходы:

5. Иконка в верхнем правом углу предупредит, если статус имеет признак "Закрывающий". Подробнее про настройку статусов можно прочесть на странице "Статусы".

Навигационная панель

Навигационная панель находится в нижней части экрана:

Включает следующие функции:

• Включить/Отключить перемещение статусов - возможность управлять местоположением статусов:

• Изменение масштаба:
  • Увеличить масштаб;
  • Уменьшить масштаб;
  • Стандартный размер - возврат к 100% масштабу;
  • Подогнать вид - расположить схему по центру экрана;

• Показать/Убрать скрытые переходы - по умолчанию скрытые переходы не показываются для удобства чтения схемы:

• Сохранить или Отменить изменения:

• Полноэкранный режим - для удобства редактирования откройте схему на весь экран:

• Дополнительные функции:
  • Копирование рабочего потока:

Работа со стрелками на схеме

Изменение стрелок доступно с помощью точек, для установки точки воспользуйтесь комбинацией Ctrl (Cmd) + левая кнопка мыши, далее переместите стрелку.

Чтобы удалить точку кликните по точке правой кнопкой мыши.

1. Стрелка, установленная автоматически:

2. Стрелка с точкой для изменения:

3. Стрелка после изменения:

Подсказки для работы с точками и стрелками всегда находится в левом нижнем углу:

Копирование рабочего потока

Для быстрого перенести настройки рабочего потока (например, статусы, переходы, права доступа) из одного типа задачи в другой, воспользуйтесь кнопкой "Копировать из" в навигационном меню:

В открывшемся окне укажите:

• Тип задачи-источника;
• Роль, для которой сохранены нужные вам настройки;
• Роли-получатели - выберите для каких ролей применить скопированные настройки.

Подтвердите действия кнопкой "Копировать".

Пример использования :

Допустим, у вас уже настроен удобный рабочий поток для типа задачи "Задача" и роли "Участник". Вы можете:

• Скопировать эти настройки для новой роли.
• Или применить их к другому типу задачи.

Удаление статуса из рабочего потока

Чтобы удалить статус из рабочего потока нажмите кнопку "Удалить из рабочего потока".

Удаление рабочего потока

Чтобы удалить рабочий поток, удалите из него все статусы, кроме начального.