Содержание
Назначение гипотез
Гипотезы используются для:
- Снижения неопределённости в проекте.
- Проверки идей перед их полномасштабной реализацией.
- Оптимизации ресурсов за счёт фокусировки на наиболее перспективных решениях.
- Формирования data-driven (основанного на данных) подхода к управлению задачами.
Типы гипотез
Для эффективной реализации Discovery-процесса выделяют четыре типа гипотез:
Гипотеза проблемы. Мы предполагаем, что:
- в клиентском опыте есть проблемы/сложности;
- текущие потребности клиентов не закрываются в полной мере;
- у клиентов есть иные незакрытые потребности.
Гипотеза решения. Мы предполагаем, что:
- сможем разработать решение;
- решение сработает;
- клиент останется довольным.
Гипотеза ценности. Мы предполагаем, что:
- клиент нам заплатит;
- клиент к нам вернется;
- у нас сойдется экономика.
Гипотеза роста. Мы предполагаем, что:
- клиенты будут нас рекомендовать;
- найдем канал привлечения;
- улучшим конверсии в канале.
Примеры гипотез:
- Продуктовая гипотеза: "Если добавить кнопку 'Быстрый заказ' на страницу товара, то конверсия увеличится на 15%."
- Процессная гипотеза: "Если внедрить ежедневные стендапы, скорость решения задач в проекте вырастет на 20%."
- Техническая гипотеза: "Если оптимизировать запросы к базе данных, время загрузки страницы уменьшится на 30%."
Как работать с гипотезами в METEOR:
Если вы часто работаете с гипотезами, то вам следует создать новый тип задачи "Гипотеза". Также для работы с гипотезами следует создать новые статусы:
- Проверка
- Фиксация результата
- Решение
Для типа задач "Гипотеза" необходимо определить рабочий поток: Новая → Проверка ⇄ Фиксация результата → Решение
Описание статусов:
- Новый — на этом статусе происходит формулировка гипотезы - чёткое описание предположения в формате: "Если [действие], то [ожидаемый результат], потому что [обоснование]."
- Проверка — здесь создается эксперимент (A/B-тест, пилотный запуск, опрос и т. д.).
- Фиксация результата — на этом статусе запысывается вывод (подтверждено/опровергнуто) и метрики в задаче METEOR.
- Принятие решения — здесь определяется масштабировать решение или отказаться от него.
Итог:
Гипотеза — это инструмент для снижения рисков и повышения эффективности проектов. В трекере METEOR удобно фиксировать гипотезы, тестировать их и принимать обоснованные решения на основе данных.